top of page

Köpvilkor

Köpvilkor

Malmgrens.nu drivs av Malmgrens Lotteriservice som är en bifirma i företaget AB Then C.

 

Beställning

Vi säljer endast inom Sverige.

I samband med beställning registrerar Malmgrens Lotteriservice dina uppgifter i ett kundregister. Malmgrens Lotteriservice kommer inte att lämna ut några uppgifter till andra företag än inom koncernen. Om du vill ändra dina adressuppgifter eller bli borttagen ur registret går det bra att skriva eller maila till oss.

 

Åldersgräns vid postorderköp

Åldersgränsen vid postorderköp är 18 år. Är du under 18 år krävs målsmans underskrift.

 

Priser

Alla priser i vår webshop visas inklusive moms. I kundvagnen och i kassan visas den totala momsen för beställningen.  

 

Betalning

Betalning i webshoppen sker enkelt och säkert via Stripe. Med Stripe kan du välja att betala med faktura, delbetalning eller kortbetalning. Läs mer om Stripes villkor här

För telefon och mejlbeställningar tar vi ut en faktureringsavgift på 50kr på beställningar under 500kr inklusive moms, exklusive frakt.

 

Fraktkostnad

Malmgrens Lotteriservice erbjuder enhetsfrakt oavsett vikt upp till 20kg. För beställningar över 20kg tar vi ut fraktkostnaden beroende på vikt. Kontakta oss för mer information. Du kan även hämta din beställning hos oss i Lövestad. Vid hämtning hos oss boka tid i förväg.

Leverans

Vi skickar ut beställningar på lagerförda varor inom 2 till 5 dagar. Specialbeställningar såsom lotter med tilltryck skickas ut efter det att de har kommit till oss från tryckeriet. Vid beställningar av lagerförda varor tillsammans med specialbeställning så sker leverans när samtliga varor kommit till oss. Vid eventuell slutförsäljning av en vara hör Malmgrens Lotteriservice av sig med mail eller per telefon.

Leverans sker normalt inom ca en vecka från det att vi har skickat din beställning.  Vi skickar godset med DHL eller PostNord.

 

Outhämtade paket

Varorna sänds till dig med DHL eller PostNord, och det är beroende på hur du bor och upp till fraktbolaget att avgöra om paketet lämnas i din postlåda eller måste hämtas ut på närmaste utlämningsställe. Om du inte hämtar ut varorna i tid skickas dom tillbaka till Malmgrens Lotteriservice och du som kund kommer att faktureras för omkostnader av returen. Ett outhämtat paket betraktas inte som ett utnyttjande av ångerrätten och du som kund kommer att faktureras 300 kr för våra omkostnader kring returen.

  

Ångerrätt (Gäller ej företag el. föreningar)

Du har som postorderkund ångerrätt i 14 dagar från inköpsdatumet. Om du inte är nöjd med en vara skickar du tillbaka den och betalar för returfrakten. Varan ska skickas tillbaka i originalförpackningen i rengjort och oförändrat skick tillsammans med retursedel och faktura. Lotter ska vara kvar i förseglad orginalförpackning. Specialbeställningar och metervaror återköps inte. Packa varan väl, eventuella transportskador till Malmgrens Lotteriservice står du själv för. Malmgrens Lotteriservice löser inte ut paket mot postförskott eller efterkrav. Återbetalning av varans pris och fraktkostnad sker inom 14 dagar från det att säljaren mottar meddelande om att avtalet hävts. Vid delretur förbehåller vi oss rätten att endast återbetala varans pris.

 

Transportskador

Om varan har transportskadats ska du anmäla detta direkt till chauffören eller senast efter 5 dagar till fraktbolaget som gör en skadeanmälan. Fyll i och skicka med retursedeln som vi bifogar med leveransen. Malmgrens Lotteriservice står för fraktkostnaden av ersättningsvaran. Vid felleverans står Malmgrens Lotteriservice för eventuell extra fraktkostnad.

 

Garanti

Vi lämnar 1 års garanti vid fabrikations eller materialfel från det ursprungliga inköpsdatumet. Spara alltid din faktura som gäller som garantisedel. Varan ska inte ha utsatts för onormal användning eller vanvård och garantin omfattar inte slitagedelar och förbrukningsvaror. Garantin gäller inte om felet beror på en olyckshändelse efter att du fått varan eller om du låtit bli att följa förvarings-, skötsel- och serviceanvisningar. Malmgrens Lotteriservice förbehåller sig rätten att reparera varan eller byta ut den.

 

Reklamation

Vid en eventuell tvist följer vi ARN´s rekommendationer. Enligt konsumentköplagen har du 3 år på dig att reklamera ett ursprungligt fel på en vara. Du måste lämna ett meddelande om felet inom skälig tid efter det att du har upptäckt det. När garantitiden har gått ut är det köparen som ska bevisa att felet fanns från början.

 

Reservationer

Malmgrens Lotteriservice reserverar sig för vissa färgskillnader mellan din skärm och den egentliga varan. Vi gör vårt bästa för att återge färgerna korrekt på malmgrens.nu, men det är tekniskt omöjligt att återge färger korrekt på en skärm. 
 

Rättigheter

Allt material på denna webbplats är skyddat enligt lagen om upphovsrätt. 

Frakt och Retur

Fraktinformation

Vi levererar alla beställningar från vårt lager i Lövestad.
Vi skickar alla leveranser med PostNord eller DHL.
Levereras sker inom 1 till 5 arbetsdagar (måndag - fredag) för artiklar som vi har på lager om inget annat anges vid beställning. PostNord/DHL har en leveranstid på ca 1-2 dagar som tillkommer.

Fraktkostnaden inom Sverige räknas ut i kassan. Vi skickar enbart inom Sverige.

Retur

Som konsument har du 14 dagars ångerrätt. Vid retur behöver Malmgrens Lotteriservice kontaktas inom 14 dagar efter det att varan tagits emot av köparen för att krediteras.

Returfrakt betalas av köparen. Skicka returer med DHL eller PostNord till:

Malmgrens Lotteriservice
Storgatan 35
275 75 Lövestad

Följande varor återköps ej:

  • Varor som tryckts eller på annat sätt ändrats på beställning av kund

  • Lotter där förpackningen öppnats

  • Specialbeställda varor

  • Varor med kort hållbarhet

bottom of page